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Título
Text copied to clipboard!Diretor de Garantia de Qualidade
Descrição
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Estamos procurando um Diretor de Garantia de Qualidade dedicado e experiente para liderar nossa equipe de qualidade e garantir que todos os produtos e serviços atendam aos mais altos padrões. O candidato ideal terá uma sólida experiência em gestão de qualidade, habilidades de liderança excepcionais e a capacidade de implementar processos eficazes que promovam a melhoria contínua. Este papel é fundamental para manter a satisfação do cliente e a conformidade regulatória, trabalhando em estreita colaboração com departamentos de produção, engenharia e atendimento ao cliente. O Diretor de Garantia de Qualidade será responsável por desenvolver políticas de qualidade, supervisionar auditorias internas e externas, e liderar iniciativas de treinamento para a equipe. Além disso, deve ser capaz de analisar dados de qualidade para identificar tendências e áreas de melhoria, garantindo que as práticas da empresa estejam alinhadas com as normas internacionais e as melhores práticas do setor. Este cargo exige uma abordagem proativa, atenção aos detalhes e forte capacidade de comunicação para influenciar positivamente todas as áreas da organização.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de qualidade.
- Supervisionar auditorias internas e externas de qualidade.
- Liderar a equipe de garantia de qualidade e promover o desenvolvimento profissional.
- Analisar dados e indicadores de qualidade para identificar oportunidades de melhoria.
- Garantir conformidade com normas regulatórias e padrões internacionais.
- Colaborar com outros departamentos para resolver problemas de qualidade.
- Gerenciar programas de treinamento em qualidade para funcionários.
- Monitorar a satisfação do cliente relacionada à qualidade dos produtos e serviços.
- Implementar iniciativas de melhoria contínua.
- Preparar relatórios de qualidade para a alta administração.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Engenharia, Administração ou área relacionada.
- Experiência comprovada em gestão de qualidade, preferencialmente em cargos de liderança.
- Conhecimento profundo de normas ISO e outras certificações de qualidade.
- Habilidades de liderança e gestão de equipes.
- Capacidade analítica para interpretação de dados de qualidade.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Experiência com ferramentas de melhoria contínua, como Six Sigma ou Lean.
- Conhecimento em auditorias internas e externas.
- Orientação para resultados e resolução de problemas.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais metodologias de garantia de qualidade você já implementou?
- Como você lida com conflitos dentro da equipe de qualidade?
- Descreva uma situação em que você melhorou significativamente um processo de qualidade.
- Como você garante a conformidade com normas regulatórias?
- Quais ferramentas de análise de dados você utiliza para monitorar a qualidade?
- Como você motiva sua equipe para alcançar metas de qualidade?
- Você tem experiência com certificações ISO? Quais?
- Como você gerencia múltiplos projetos simultaneamente?
- Qual é sua abordagem para treinamento e desenvolvimento da equipe?
- Como você lida com feedback negativo de clientes relacionado à qualidade?
